时评

全国铁路春运客流预计2.96亿人次 车票预售下降近六成

更新时间:2021-01-15 15:49:11    来源:新京报

       今天(1月15日)上午,在2021年全国春运电视电话会上,中国国家铁路集团有限公司副总经理李文新表示,春运节前车票的预售较往年同期下降近六成,预计全国铁路春运客流将下调至2.96亿人次。为配合疫情防控需要,1月29日起,火车票预售期调整为15天,开车前8天及以上退票免费。

       中国国家铁路集团有限公司副总经理李文新表示,铁路部门结合今年新形势新变化,研究制定了春运工作方案,对抓好疫情防控、强化运力保障、优化售票服务、便捷旅客出行等方面作出了全面部署和安排,严防疫情通过铁路传播。采取更严格的站车疫情防控措施,严格落实通风换气、卫生保洁、日常消毒等预防性措施,严格实施旅客体温检测,引导旅客全程佩戴口罩。

       此外,自1月29日起,铁路车票预售期调整为15天。为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售2021年2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。

       自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48-24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的,铁路部门将及时公告相应退票措施。


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